Revista DEVACACIONES
Septiembre 2019
En la entrega oficial de los premios APEX/IFSA, celebrados el pasado 9 de septiembre en Los Ángeles, California, Avianca fue reconocida por tercer año consecutivo como una aerolínea de cinco estrellas en la categoría Major Airlines, la cual premia a las aerolíneas que operan en una gran parte del mundo.
Utilizando una escala de cinco estrellas, más de un millón de vuelos fueron calificados por pasajeros en casi 600 aerolíneas de todo el mundo entre el 1 de julio de 2018 y el 30 de junio de 2019. Los pasajeros calificaron de forma anónima cinco subcategorías: confort del asiento, servicio de cabina, comida y bebida, entretenimiento y Wi-Fi.
“La satisfacción de nuestros clientes es lo más importante, ya que en Avianca queremos hacer de sus viajes una gran experiencia. Este reconocimiento nos llena de pasión, energía y entusiasmo para seguir cuidando cada detalle”, afirmó María Paula Duque, vicepresidente senior de Relaciones Estratégicas y Experiencia del Cliente de Avianca Holdings.
El APEX Official Airline Ratings™ se basa en los comentarios y opiniones de los pasajeros y las ideas recopiladas a través de la asociación de APEX, con la aplicación de organización de viajes mejor calificada del mundo.
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