La compañía no aclaró el porqué del cierre de operaciones en La Habana.
Por Jhoel Díaz
Noviembre 2019
La compañía Avianca dio por cancelada la operación desde y hacia la ciudad de La Habana, Cuba.
Como ya lo habían anunciado en octubre, la aerolínea suspendió la venta de tiquetes desde y hacia Cuba el pasado 31 de octubre. En consecuencia, la empresa anunció que cancelará las operaciones aéreas de los vuelos San Salvador–La Habana y Bogotá–La Habana desde el 15 de enero de 2020.
Los pasajeros afectados con esta cancelación serán contactados por Avianca para ofrecerles alternativas de protección, de acuerdo con las regulaciones vigentes.
De igual manera, la compañía tiene a disposición de los viajeros canales de contacto como: líneas de call center en Colombia: (+57) 018000-953-434 y El Salvador: (+503) 2267-8222, la página web avianca.com y sus cuentas oficiales en redes sociales. Si los pasajeros adquirieron sus boletos a través de agencia de viajes, por ese canal se gestionarán sus requerimientos.
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